El pas de la borrasca Juliette per Mallorca ha provocat greus incidències, tenint una major conseqüència a la serra de Tramuntana. Una gran nevada caiguda el dia 26 de febrer i que es perllongà durant la nit del 27, feu que un centenar de persones quedassin atrapades i incomunicades a Lluc i als seus voltants.

Tot i haver estat tres dies en absolut aïllament, sense electricitat, ni aigua corrent, ni calefacció, ni telefonia ni internet, tots van poder trobar aixopluc a l’hostatjaria del Santuari.

Així el prior de Lluc, l’equip pastoral, el coordinador i tot el personal treballador que s’hi trobava, s’organitzaren per garantir a tots aquells hostes tan especials, el refugi, els queviures i el calor humà que en circumstàncies com aquesta resulta vital.

El dia 1r de març, quan les carreteres havien quedat descongestionades de neu i els serveis d’emergència aconseguiren arribar al Santuari, trobaren que tothom estava en condicions saludables. Mentre la gent abandonava Lluc s’anava fent ben palès l’agraïment envers les atencions rebudes durant aquells dies.

Es recorda així mateix que les carreteres i els accessos al Santuari romandran tancats tot el cap de setmana.