Avui matí ha tingut lloc a la Casa de l’Església la presentació del nou Servei Diocesà d’Escolta i acompanyament en el procés del dol. Han assistit el bisbe de Mallorca, Mons. Sebastià Taltavull; el Director del centre d’Humanització de la Salut de Madrid, D. José Carlos Bermejo, M.I.; i el delegat diocesà de Pastoral de la Salut, Mn. Francesc Carmona, a més del voluntaris i col·laboradors de la Diòcesi.

Aquest servei, que es donarà presencialment a Palma (Casa de l’Església – C./ Seminari, 4, 1er pis.), neix inspirat en la metodologia i amb la col·laboració amb el centre d’Humanització de la Salut San Camilo, que l’any 1997 va començar de la mà dels religiosos camilos. Des de llavors, s’han creat 40 centres a tot el país, creats per associacions o entitats, uns altres per Fundacions, i uns altres per les Diòcesis.

Es tracta d’un espai i servei gratuït que té com a objectiu ajudar a les persones que estan passant per una situació de sofriment o crisi (dol, pèrdues, persones amb un familiar malalt, solitud, situació familiar o personal difícil…). La metodologia sobre la qual basen l’escolta és la del counselling. No es tracta de “donar consells”, sinó un acompanyament que permet aclarir postures i decisions vitals, que contribueix a trobar equilibri emocional, a discernir amb criteri davant problemes ètics. A través del diàleg amb “escolta” i en un clima de respecte i comprensió, la persona en dificultat disposa del marc idoni per a l’autoconeixement i per a l’exploració d’alternatives saludables per a resoldre els seus problemes o per al creixement personal. I tot des d’un enfocament “integral” de la persona.

El Director del centre d’Humanització de la Salut de Madrid, D. José Carlos Bermejo, M.I., de l’Ordre dels Ministres dels Malalts ho ha descrit durant l’acte com “un servei on un conjunt de persones preparades i formades duen a terme un mètode d’actuació i un model d’acompanyament (activitat que és supervisada i que queda registrada). Es tracta d’atendre persones que necessiten compartir els seus problemes, de permetre’ls l’alliberament, l’alleujament, el descriure el seu sofriment amb l’esperança que la mera narrativa els generi un benestar perquè algú els escolta, els entén” i ha explicat que solen ser una mitja de 20 sessions que poden ser individuals o en un grup de persones amb similars experiències. També ha volgut fer patent que aquestes situacions de sofriment ja es vivien abans, si bé la pandèmia ha multiplicat i amplificat aquestes experiències de dolor davant un nou context.

Durant la presentació, Mons. Sebastià Taltavull ha destacat que “Escoltar amb l’oïda del cor predisposa la persona a un vertader encontre i crea una xarxa de vincles que humanitzen les relacions quotidianes i una actitud de reconeixement de l’altre, de proximitat, d’atenció, d’amistat i d’ajuda, en definitiva, de valors humans. Som convidats a fer realitat l’apostolat de l’oïda, que dona una mica del propi temps per escoltar les persones, un primer gest de caritat, un apostolat que cal estendre des d’actituds personals fins a compromisos socials”.

El responsable del centre i de la delegació de Pastoral de la Salut, Mn. Francesc Carmona ha explicat que al centre de Palma i haurà “un grup de voluntaris, homes i dones, procedents de diferents categories i àmbits professionals, que s’han format i ho continuaran fent en coordinació amb la resta de centres d’Espanya per treballar en xarxa”. Les persones interessades poden posar-se en contacte amb el centre al telèfon 971 21 31 00 o al email pastoraldelasalut@bisbatdemallorca.org

Avui horabaixa, dijous dia 27, a les 19 hores, al Col·legi Madre Alberta de Son Rapinya, D. José Carlos Bermejo M.I. pronunciarà una conferència on ampliarà l’experiència del centre de Madrid i el seu coneixement sobre el procés del dol i l’acompanyament en el sofriment.